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Glosai 이용약관

v1.0 · Действует с 2026.11.09

Документы написаны на корейском языке, и корейский текст имеет преимущественную силу.

제1조 목적

이 약관은 마탄버스(이하 "회사")가 운영하는 Glosai 글로사이(glosai.kr, 이하 "서비스")를 이용하는 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무를 정합니다.

제2조 서비스의 성격

  1. 서비스는 외국어·한국어를 배우려는 학습자와 언어를 가르치는 튜터를 이어 주는 소개 서비스입니다.
  2. 회사는 수업의 당사자가 아니며, 수업 내용·일정·수업료는 학습자와 튜터가 직접 정합니다.
  3. 회사는 학습자와 튜터 사이의 수업료를 받거나 대신 지급하지 않습니다. 회사가 받는 돈은 튜터가 소개를 보낼 때 쓰는 Glosai Cash(GSC)뿐입니다.
  4. 서비스는 학교 교육이나 입시 지도를 위한 곳이 아니며, 성인 사이의 언어 학습만을 다룹니다.

제3조 이용 대상

  1. 서비스는 서울 시간 기준 만 19세 이상인 사람만 이용할 수 있습니다.
  2. 초·중·고등학교에 다니는 사람은 나이와 관계없이 이용할 수 없습니다.
  3. 요청을 올리거나 소개를 보내려면 본인확인을 마쳐야 합니다. 본인확인은 휴대폰 본인인증 또는 운영자 직접 확인으로 합니다.

제4조 회원 가입과 계정

  1. 회원 가입은 카카오, 구글 또는 애플 계정으로 합니다. 회사는 비밀번호를 받지 않습니다.
  2. 한 사람은 하나의 활동 계정만 가질 수 있습니다. 본인확인 정보로 같은 사람이 확인되면 두 번째 계정의 본인확인은 거절됩니다.
  3. 회원은 계정을 다른 사람에게 빌려주거나 넘길 수 없습니다.
  4. 회원은 언제든지 내 정보 → 설정 → 계정 삭제에서 탈퇴할 수 있습니다. 남은 유료 GSC가 있으면 먼저 환불을 요청해야 합니다.

제5조 튜터

  1. 튜터로 활동하려면 가르칠 언어마다 모국어 확인을, 그리고 유료 개인 지도를 할 수 있는 체류·근로 자격 확인을 받아야 합니다. 자세한 기준은 튜터 확인 정책에 있습니다.
  2. 튜터는 소개를 보낼 때 GSC를 맡겨 두며, 학습자가 정해진 시간 안에 소개를 열어 볼 때만 차감됩니다.
  3. 튜터 프로필과 소개에는 전화번호, 메신저 아이디, 이메일, 외부 링크 같은 연락처를 쓸 수 없습니다.

제5조의2 커뮤니티와 후기

  1. 커뮤니티의 글과 댓글은 가입한 회원이라면 누구나 쓸 수 있으며, 본인확인은 필요하지 않습니다. 튜터 칼럼은 승인된 튜터만 쓸 수 있습니다. 글은 회원이 아니어도 읽을 수 있습니다.
  2. 후기는 튜터의 소개를 열어 본 학습자가, 연 날로부터 3일이 지난 뒤 튜터마다 한 번만 쓸 수 있으며 30일 동안 고칠 수 있습니다. 튜터는 후기에 답글을 달 수 있지만 후기를 지울 수 없습니다.
  3. 서로 다른 회원 3명이 신고한 글, 댓글, 후기는 운영자가 확인할 때까지 가려집니다. 운영자는 이유를 기록하고 다시 보이게 하거나 지웁니다.
  4. 최고 관리자는 공지나 유용한 글을 커뮤니티 맨 위에 고정할 수 있습니다.
  5. 회원이 쓴 글의 권리는 회원에게 있으며, 회사는 서비스 안에서 보여 주는 데 필요한 범위에서만 사용합니다. 탈퇴한 뒤에도 글, 댓글, 후기는 남고 작성자는 "탈퇴한 회원"으로 표시됩니다. 지우고 싶은 글은 탈퇴 전에 직접 지워 주세요.

제6조 금지 행위

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

  • 다른 사람의 정보로 가입하거나 본인확인을 받는 행위
  • 소개가 열리기 전에 연락처를 주고받거나 서비스 밖으로 거래를 유도하는 행위
  • 성적인 내용, 혐오·차별, 괴롭힘, 사기, 불법 행위를 권하거나 하는 행위
  • 언어 학습과 관계없는 광고나 영업
  • 자동화된 수단으로 가입하거나 요청·메시지를 보내는 행위
  • 서비스의 운영을 방해하거나 보안을 우회하는 행위

제7조 이용 제한

회사는 회원이 이 약관이나 관련 법령을 어기면 경고, 일부 기능 제한, 이용 정지, 계정 해지를 할 수 있습니다. 회사는 그 이유를 알리고, 회원은 이의를 제기할 수 있습니다. 긴급한 안전 문제가 있을 때는 먼저 조치하고 나중에 알릴 수 있습니다.

제8조 GSC

GSC의 구매, 사용, 환불은 GSC 구매·환불 정책을 따릅니다. 온라인 결제가 열리기 전까지는 실제 돈으로 GSC를 살 수 없습니다.

제9조 책임의 한계

  1. 회사는 학습자와 튜터 사이에서 이루어지는 수업의 질, 수업료 지급, 일정 변경에 대해 당사자가 아닙니다. 다만 신고가 들어오면 안전 및 신고 절차에 따라 조치합니다.
  2. 회사는 천재지변, 통신 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다. 회사의 고의나 중대한 과실이 있는 경우는 예외입니다.

제10조 약관의 변경

회사는 약관을 바꿀 때 시행일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스에 알립니다.

제11조 분쟁 해결과 관할

이 약관은 대한민국 법을 따릅니다. 분쟁은 먼저 대화로 해결하도록 노력하며, 소송이 필요한 경우 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

회사 정보

  • 서비스: Glosai 글로사이 (glosai.kr)
  • 상호: 마탄버스
  • 대표: ACHU MUAMAAH
  • 사업자등록번호: 163-15-02813
  • 주소: 충청북도 청주시 서원구 구룡산로 24, 110동 404호 (성화동)
  • 전화: 010-6254-6053
  • 이메일: hello@glosai.kr

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