1. GSC란
Glosai Cash(GSC)는 튜터가 학습자에게 소개를 보낼 때 쓰는 서비스 안의 이용권입니다. 1 GSC는 1원에 해당합니다. 학습자는 GSC가 필요하지 않습니다.
2. 상품과 가격
GSC 상품과 가격은 요금 안내(/pricing)에 표시합니다. 표시된 금액이 결제 금액입니다.
3. 사용
- 튜터가 소개를 보내면 소개 1건의 금액(현재 1,500 GSC)을 맡겨 둡니다.
- 학습자가 48시간 안에 소개를 열어 보면 맡겨 둔 GSC가 차감됩니다.
- 48시간 안에 열리지 않거나, 요청이 닫히거나, 학습자가 탈퇴하면 맡겨 둔 GSC는 모두 돌아옵니다.
- 지정 요청을 받거나 거절하는 데는 GSC가 들지 않습니다.
- 이벤트로 받은 보너스 GSC가 있으면 보너스 GSC를 먼저 사용합니다.
4. 환불
- 결제한 뒤 사용하지 않은 유료 GSC는 언제든지 환불을 요청할 수 있습니다.
- 결제일로부터 7일 안에 전혀 사용하지 않았다면 결제 금액 전부를 환불합니다.
- 일부를 사용했다면 남은 유료 GSC만큼 환불합니다.
- 보너스 GSC는 환불하지 않습니다.
- 환불은 원래 결제 수단으로 하는 것을 원칙으로 합니다.
- 계정을 삭제하려면 남은 유료 GSC의 환불을 먼저 마쳐야 합니다.
5. 이미 차감된 GSC
학습자가 소개를 열어 차감된 GSC는 원칙적으로 돌려드리지 않습니다. 다만 상대방의 부정 이용이 확인되는 등 운영자가 정당한 사유를 인정하면 운영자가 돌려드릴 수 있으며, 그 결정은 감사 기록에 남습니다.
6. 유효기간
유료 GSC의 유효기간은 결제일로부터 5년입니다. 보너스 GSC의 유효기간은 지급할 때 알립니다.
7. 환불 요청
환불은 hello@glosai.kr로 계정 이름과 함께 요청해 주세요. 영업일 기준 3일 안에 처리 결과를 알려 드립니다.