GSC 구매·환불 정책

1. GSC란

Glosai Cash(GSC)는 튜터가 학습자에게 소개를 보낼 때 쓰는 서비스 안의 이용권입니다. 1 GSC는 1원에 해당합니다. 학습자는 GSC가 필요하지 않습니다.

2. 상품과 가격

GSC 상품과 가격은 요금 안내(/pricing)에 표시합니다. 표시된 금액이 결제 금액입니다.

3. 사용

1. 튜터가 소개를 보내면 소개 1건의 금액(현재 1,500 GSC)을 맡겨 둡니다.
2. 학습자가 48시간 안에 소개를 열어 보면 맡겨 둔 GSC가 차감됩니다.
3. 48시간 안에 열리지 않거나, 요청이 닫히거나, 학습자가 탈퇴하면 맡겨 둔 GSC는 모두 돌아옵니다.
4. 지정 요청을 받거나 거절하는 데는 GSC가 들지 않습니다.
5. 이벤트로 받은 보너스 GSC가 있으면 보너스 GSC를 먼저 사용합니다.

4. 환불

1. 결제한 뒤 사용하지 않은 유료 GSC는 언제든지 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 결제일로부터 7일 안에 전혀 사용하지 않았다면 결제 금액 전부를 환불합니다.
3. 일부를 사용했다면 남은 유료 GSC만큼 환불합니다.
4. 보너스 GSC는 환불하지 않습니다.
5. 환불은 원래 결제 수단으로 하는 것을 원칙으로 합니다.
6. 계정을 삭제하려면 남은 유료 GSC의 환불을 먼저 마쳐야 합니다.

5. 이미 차감된 GSC

학습자가 소개를 열어 차감된 GSC는 원칙적으로 돌려드리지 않습니다. 다만 상대방의 부정 이용이 확인되는 등 운영자가 정당한 사유를 인정하면 운영자가 돌려드릴 수 있으며, 그 결정은 감사 기록에 남습니다.

6. 유효기간

유료 GSC의 유효기간은 결제일로부터 5년입니다. 보너스 GSC의 유효기간은 지급할 때 알립니다.

7. 환불 요청

환불은 hello@glosai.kr로 계정 이름과 함께 요청해 주세요. 영업일 기준 3일 안에 처리 결과를 알려 드립니다.